Empresa introduz conceito Metrics Printware e lança ferramentas inéditas para automação de orçamentos, CRM, Gestão de Produtividade, integração via JDF e acesso por Smartphones, além de nova opção de contratação dentro do modelo SAAS (Software as a Service)

A Metrics Sistemas de Informação, líder em tecnologias de gestão integrada para a indústria gráfica e de embalagens, irá lançar na ExpoPrint 2010 um completo conjunto de ferramentas, capaz de ampliar significativamente os níveis de automação em todos os processos de produção e de negócios nas empresas destes setores.

Os lançamentos fazem parte de uma visão tecnológica desenvolvida pela Metrics – denominada Metrics Printware – que visa disseminar e facilitar o uso da tecnologia, ao longo de todos os departamentos da indústria gráfica e de embalagens, de modo a tornar natural e intuitivo o emprego destes recursos por parte do pessoal de vendas, orçamento, planejamento da produção, apontamento, operação, materiais e áreas administrativas.

Desenvolvido a partir de evoluções das plataformas de software da Metrics, que vêm sendo utilizadas por centenas de empresas do setor ao longo dos últimos 12 anos, o Metrics Printware é o resultado de grandes investimentos da empresa e tem como foco ampliar a abrangência dos produtos e maximizar os benefícios gerados para os clientes.

“Por trabalhar exclusivamente sob encomenda, num ambiente dinâmico e complexo,  as indústrias gráficas e de embalagem enfrentam grandes desafios para vender, planejar sua produção a longo prazo e administrar, de forma coesa, o grande número de jobs que precisa colocar em andamento e sempre a prazos apertados”, comenta o diretor da Metrics Osmar Barbosa.

O novo portfólio de soluções da Metrics viabiliza o trabalho colaborativo, integrando ainda mais as áreas de Vendas, Planejamento e Controle da Produção, Materiais e Financeira.

Segundo o executivo, um mesmo produto gráfico pode ser produzido de muitas formas, dependendo do formato, tipo de impressão, acabamento, materiais a utilizar e equipamentos disponíveis na empresa. Uma vez recebida uma especificação do cliente, é necessário definir a melhor forma de produção para aquele trabalho específico e controlar todas as fases de elaboração, desde a chegada dos arquivos digitais até a entrega final do produto.

A nova plataforma Metrics Printware oferece recursos para apoiar e automatizar todas estas fases, além da visão gerencial que permite avaliar os custos e os resultados.

Oferecido em módulos, o Metrics Printware também pode ser integrado a outros produtos de mercado.

Entre as novidades lançadas na Expoprint, destacam-se algumas ferramentas inéditas:

Metrics IQuote

Metrics IQuote é uma solução inovadora e muito abrangente para elaboração de orçamentos gráficos que deve estabelecer um novo paradigma para este tipo de solução.

Muito fácil de utilizar, com interface amigável e acessível pela WEB, o Metrics IQuote capta as solicitações dos cliente e define, automaticamente, a melhor forma de produzir. O avançado mecanismo de simulações do IQuote é capaz de criar automaticamente o roteiro de produção considerando todas as variáveis técnicas envolvidas. Isto permitirá elaborar orçamentos mais rápidos, com maior segurança e facilidade.

As propostas são emitidas e os dados técnicos são transferidos automaticamente para produção.

Metrics CRM

Metrics CRM é um módulo de gestão de relacionamento com o cliente cujo grande diferencial é ser especializado para a Indústria Gráfica e de embalagens. Documenta e controla todos os contatos entre dos clientes com os diversos setores da empresa e ajuda a controlar os níveis de satisfação ou stress, além de maximizar a descoberta de oportunidades ou de negócios futuros com os clientes da base.

Funcionando pela Internet, com interface simples e fácil de utilizar, permite ao vendedor e representantes elaborar as solicitações de orçamentos, receber e acompanhar o envio de propostas comerciais além de gerenciar oportunidades e compromissos.

O Metrics CRM também tem um foco gerencial importante, disponibilizando consultas e relatórios para definição de estratégia comercial e avaliação de resultados.

Metrics PLANNER

Na Expoprint, a Metrics apresenta mais recente versão, no conceito Metrics Printware, da sua tradicional ferramenta Metrics Planner para planejamento e controle da produção, um dos módulos essenciais da solução Metrics, que permite enxergar todo o fluxo de vendas e fabricação a partir de uma visão unificada.

As novas funcionalidades acrescentam maior inteligência ao produto, mais facilidade de uso e permitem o acesso a diversas funções via Internet, facilitando o trabalho colaborativo por parte de todos os colaboradores de diferentes departamentos.

Metrics JOBTRACK e Acesso Móvel à Produção

O Metrics JobTrack é a ferramenta para controle de produção de todos os setores da empresa que permite monitorar a operação dos equipamentos e distribuir informações exatas e em tempo real sobre as quantidades produzidas, os tempos de funcionamento e paradas dos equipamentos.

Na Expoprint serão apresentadas novas funcionalidade que permitem acompanhar a produção em tempo real, através da Internet e por dispositivos móveis como IPhone e Blackberry.

Também serão demonstrados novos recursos para melhoria de produtividade através de indicadores, definição e acompanhamento de metas e análises de tendências.

Metrics Printware

Com estrutura modular, estas diversas soluções da família Metrics Printware podem ser implantadas por departamento ou trabalharem todas em um único conjunto, de modo a compor um ambiente integrado de produção, no qual todas as tarefas de fabricação e negócio passam a ser monitoradas em tempo real e a obedecer a regras de negócio estrategicamente desenvolvidas e encapsuladas no ambiente Metrics.

Segundo o diretor da Metrics, Osmar Barbosa, por serem desenvolvidos a partir da tradicional base tecnológica da Metrics, os componentes do conceito Metrics Printware são passíveis de incorporar versões já instaladas das ferramentas Metrics, o que irá facilitar a implementação das soluções na base instalada nos clientes atuais da Metrics.

Metrics Printware Orçamento

Essa versão foi desenvolvida especialmente para agilizar e conferir total precisão na elaboração de orçamentos nas Indústrias Gráficas e de Embalagens. O Metrics Printware Orçamento permite que os vendedores e orçamentistas façam a captação direta das informações de pedido em um sistema a partir de fórmulas pré-embutidas que eliminam as duplicidades e falhas de informação. Com isto os profissionais podem substituir qualquer variável de acordo com as necessidades de cada cliente. Isso possibilita a formação imediata dos preços e o fechamento mais rápido do pedido.

Sobre a Metrics Sistemas de Informação
A Metrics Sistemas de Informação é líder em tecnologias de gestão integrada (ERP) para a indústria gráfica e de embalagens na América Latina. As soluções METRICS são orientadas aos objetivos de negócio deste setor, elevando os níveis de governança e a automação de processos, garantindo a máxima produtividade.

Ao longo dos últimos 12 anos, a Metrics vem ajudando a transformar o cenário da indústria gráfica no Brasil e na América Latina, estando presente hoje em mais de 200 empresas deste segmento no País, além de exportar regularmente sua tecnologia para a Argentina, Chile, Peru, Colômbia, Costa Rica e México.

As soluções de tecnologia da Metrics oferecem abordagem ampla e integrada da gestão da gráfica, incluindo os processos de vendas, CRM, manufatura, materiais, contábil e financeira. Sua plataforma, modular e flexível, garante total aderência ao negócio dos clientes, proporcionando ao mesmo tempo as bases para a evolução futura.

A Metrics está apta a suportar toda a operação de uma indústria gráfica através de sua plataforma de gestão, sendo também a primeira empresa nacional a aderir ao desenvolvimento do padrão JDF (Job Definition Format), o qual define os protocolos de integração entre sistemas e equipamentos e que permitirão a completa automação dos processos produtivos e de gestão nesta indústria.

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