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Programa de valorização do colaborador inclui até “tapete vermelho” e carta à família dos novatos

A Metrics Sistemas de Informação, líder em tecnologias de gestão integrada para a indústria gráfica, está pondo em prática um programa de valorização de sua comunidade profissional que visa promover a integração e a qualidade de vida dos colaboradores, além de fortalecer a visão interna da companhia.

Criado como iniciativa da alta direção da Metrics, através da diretoria administrativo-financeira, que responde também pelo RH, o programa atinge todos os cerca de 80 colaboradores que atuam nas diversas áreas da empresa.

De acordo com a diretora admnistrativo-financeira, Rosângela Marques, o programa envolve um conjunto de ações relacionadas à qualidade do ambiente, ergonomia, saúde, sentido de equipe e melhoria da auto-estima, além de medidas voltadas para a criação de laços entre a empresa e as famílias dos colaboradores. “Em termos gerais, queremos que a experiência profissional no interior da Metrics reflita não apenas valores de produtividade, qualidade, ética e sucesso do negócio, mas também possa propiciar o senso de auto-realização das pessoas e da comunidade”, assinala a executiva.

“Enquanto em algumas empresas este tipo de atividade seja restrita ao âmbito do RH, a direção da Metrics resolveu envolver diferentes áreas da administração, por entender que a qualidade do ambiente pessoal está diretamente ligada aos objetivos estratégicos”, afirma Rosângela.

O Programa de Integração e Valorização da Pessoa da Metrics conta com atividades desenvolvidas por nutricionistas especialmente, que pesquisam os hábitos alimentares dos colaboradores e prestam orientação sobre cardápios saudáveis.

Semanalmente, a empresa recebe também a visita de um fisioterapeuta, que envolve todas as equipes da Metrics em seções de ginástica laboral. A idéia, explica a Rosângela Marques, é não apenas estabelecer uma prática regular de exercícios físicos na empresa, mas também estimular os colaboradores a repetir os exercícios no seu dia a dia.

Em complemento a este trabalho, os fisioterapeutas visitam todas as acomodações de trabalho e analisam as condições de instalação e hábitos posturais de cada colaborador. “Na medida do possível, buscamos recomendações individuais, capazes de otimizar a postura e de prevenir contra problemas de coluna ou fadiga física em geral”, explica Tatiana Tamayose, coordenadora do RH e psicóloga, responsável pelas vivências aplicadas aos colaboradores.

Para promover a eficiência das equipes, a Metrics realiza seções de discussão sobre a visão de cada departamento, visando tornar transparente o papel de cada um na consecução dos resultados. “Nestas reuniões, descobrimos que algumas atividades traziam uma carga inconscientemente negativa. Após identificar estes conteúdos, a própria equipe é convidada a reformular a sua auto-imagem e a passar a enxergar a atividade como algo altamente agregador de valor para a empresa, para os clientes e para a evolução dos produtos”, comenta Tatiana.

Após realizar esta espécie de revisão da imagem dos departamentos, a equipe de coordenação do Programa convida os colaboradores a fazer apresentações do próprio departamento para as demais áreas de empresa. Recentemente, o departamento suporte, por exemplo, organizou uma “exposição”, destinada a tornar claras as suas atividades e o seu papel corporativo para os demais departamentos. Recursos como cartazes,
áudio-visual e até apresentações teatrais estão sendo utilizados para estas apresentações internas. Além da área de suporte, a equipe de desenvolvimento da Metrics já desenvolveu toda esta série de exercícios.

Nos planos da diretoria, todos os demais departamentos – qualidade, comercial, administrativo e projetos e infraestrutura passarão pelas atividades do programa ao longo deste ano

O programa de valorização da pessoa da Metrics procura também promover encontros informais entre os colegas de diferentes áreas, incluindo-se aí almoços com integrantes da alta cúpula da empresa.

Um destaque deste tipo de arranjo refere-se ao tratamento dispensado aos novos colaboradores. Ao chegar para o primeiro dia de trabalho, o novo colaborador se depara com um ambiente altamente receptivo, inclusive com detalhes simbólicos representando um ‘tapete vermelho’ e uma apresentação calorosa a todos os membros da equipe. O novo colaborador recebe também um “kit boas-vindas”, contendo manuais sobre o negócio, as pessoas, os clientes e itens como camisetas, canecas promocionais e outros objetos identificados com a imagem corporativa da Metrics.

Ainda segundo Rosângela Marques, um dos pontos altos nesta fase de recepção do colaborador é uma carta assinada pela direção da empresa, que é endereçada a uma pessoa da família (esposa, mãe, marido, etc) indicada pelo próprio trabalhador, em que a diretoria dá as boas vindas à família e oferece informações sobre a Metrics, sua equipe e seus valores.

“Este tipo de envolvimento reflete uma visão holística da nossa organização, entendendo que a busca da lucratividade é apenas uma face do negócio e que esta depende fundamentalmente da auto-realização das pessoas”, comenta a diretora.

Desde que iniciou o programa de valorização, a Metrics vem observando uma melhora geral da produtividade e da participação pro-ativa de toda a equipe. “Para uma empresa de tecnologia, como a nossa, o segredo da prosperidade está intimamente ligado à disposição de todos para ações criativas e para a participação espontânea”, completa Rosângela.

Sobre a Metrics Sistemas de Informação
A Metrics Sistemas de Informação é líder em tecnologias de gestão integrada (ERP) para a indústria gráfica e de embalagens na América Latina. As soluções METRICS são orientadas aos objetivos de negócio deste setor, elevando os níveis de governança, a automação de processos e garantindo a máxima produtividade.

Ao longo dos últimos 10 anos, a Metrics vem ajudando a transformar o cenário da indústria gráfica no Brasil e na América Latina, estando presente hoje em mais de 200 empresas deste segmento no País, além de exportar regularmente sua tecnologia para a Argentina, Chile, Peru, Colômbia, Costa Rica e México.

As soluções de tecnologia da Metrics oferecem abordagem ampla e integrada da gestão da gráfica, incluindo os processos de vendas, CRM, manufatura, materiais, contábil e financeira. Sua plataforma, modular e flexível, garante total aderência ao negócio dos clientes, proporcionando ao mesmo tempo as bases para a evolução futura.

A Metrics está apta a suportar toda a operação de uma indústria gráfica através de sua plataforma de gestão, sendo também a primeira empresa nacional a aderir ao desenvolvimento do padrão JDF (Job Definition Format), o qual define os protocolos de integração entre sistemas e equipamentos e que permitirão a completa automação dos processos produtivos e de gestão nesta indústria.

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