Giovana Oliveira tem 11 anos de experiência na área de TI e ocupava a Gerência de Serviços da empresa

A A5 Solutions, integradora de soluções de comunicação com foco em contact centers, comunicações unificadas e mesas financeiras, acaba de nomear Giovana Oliveira para comandar a sua recém-criada Diretora de Serviços

Com uma experiência de mais de 11 anos na área de TI, a executiva iniciou na empresa há 8 meses e atuava até então como Gerente de Projetos, onde respondia pelo acompanhamento da elaboração dos projetos relacionados a soluções de contact centers, comunicações unificadas e comunicações para ambientes financeiros, desde a  fase de pré-vendas até a implementação. Antes de ingressar na A5 Solutions, Giovana desenvolveu forte atuação nas áreas de TI e serviços ao cliente, tendo passado por empresas como Siemens e Goodyear.

No cargo original, a executiva aumentou o substancialmente o leque de parcerias estratégicas da A5 Solutions, o que resultou em projetos mais abrangentes e sintonizados com as demandas do mercado. Durante este período, a atuação de Giovana também ajudou a A5 Solutions a conquistar o título de Melhor Parceiro Avaya na Região da América Latina e Caribe, obtido há cerca de um mês.
 
“A decisão de criar a nova diretoria ocorreu em função do crescimento da ordem de ... ao ano que A5 Solutions vem experimentando, o que torna necessário liberar os diretores-executivos de seu envolvimento direto com a condução dos projetos”, afirma Fabrício Buzzatti, diretor comercial da empresa. Segundo ele, ao designar Giovana para o carto, a empresa levou em conta a familiaridade que a executiva já desenvolveu com os clientes, bem como seus vários anos de experiência na condução de equipes técnicas em projetos de soluções de TI. 

Na avaliação de Giovana Oliveira, a Diretoria de Projetos reflete a crescente importância que a A5 Solutions atribui ao trabalho colaborativo com as estruturas de TI e de negócios dos clientes. “Nosso objetivo é aprimorar ao máximo nossas metodologias de diagnóstico, dimensionamento e desenvolvimento de soluções, com vistas a resultados cada vez mais objetivos e quantificáveis para os clientes da A5 Solutions”, assinala a diretora.

Giovana Oliveira é graduada em Administração de Empresas pela Universidade Ibero-Americano.

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